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Empresa de Transporte:

Coordinador de Fidelización

Publicado el 20/09/2017

Importante Empresa de transporte requiere para su Gerencia Comercial a un Coordinador de Fidelización.

Principales Funciones:
- Encargado de conocer a los clientes, vivir su experiencia y elaborar estratégias, campañas y convenios necesarios para fidelizarlos.
- Gestionar la comunicación con los clientes , (campañas, promociones, contingencias, avisos, etc).
- Realizar análisis de las encuestas de saltisfacción y NPS.
- Velar por el servicio vivido por el cliente en nuestro viaje (servicio a bordo, entretenimiento, entre otros).
- Ser embajador de Cultura de Servicio.
- Ser interlocutor entre las distintas áreas de la organización y la voz del cliente (interno y externo).

Requisitos para postular:
- Ingeniero Comercial o Ingeniero Civil Industrial.
- 1 a 2 años de experiencia en cargos similares.
- Deseable conocimiento en Busness Intelligence, Modelos de CRM, gestión del conocimiento del cliente, análisis de encuestas, fidelización.
- Office avanzado, Excel y Power Point.
- Salidas a terreno

Número de vacantes 1
Tipo de cargo Coordinador
Área Comercial
Actividad Empresa Transporte
Región Empresa Metropolitana
Lugar de Trabajo Estación Central

Requisitos

Estudios mínimos Universitaria
Situación de Estudios Graduado
Experiencia mínima Igual a 2 años
Conocimientos en computación Nivel Profesional
Requisitos mínimos - Ingeniero Comercial o Ingeniero Civil Industrial.
1 a 2 años de experiencia en cargos similares

Contrato

Duración Indefinido
Jornada Jornada Completa

Preguntas de la Oferta de Empleo (debes responderlas para poder postular)

- Cuáles son sus pretensiones de renta?
- Indique titulo
- Posee experiencia en cargos similares? comente brevemente
- Indique en qué nivel posee en excel y power point

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